须由商务/销售部向配送服务部开通绿色通道的情况有：

  • A: 要求提前客户服务
  • B: 客户要求二次接收样本、服务客户增加或减少、医院顺序变化等情况
  • C: 客户临时要求新增耗材。
  • D: 实际服务时间与路线规划时间偏差，影响到当日样本对接及时性，或无法满足客户约定接收时间
  • E: 由于临时状况发生需要变更交通工具或导致费用有变动的情况

答案：

解析：

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