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小何是XX专营店的售前客服,在接待消费者购物咨询的时候,他应该要注意哪些事项? 不定项选择题 ( )
A: 不要回复的太慢,当顾客有购物欲望的时候都是很急迫的,所以等待的耐心很少
B: 不要一直用自动回复,如果是接待量比较大的时候,客服应该每位顾客轮流回复一句,而不要盯着以为顾客一直回复,让其他顾客等待
C: 态度不能傲慢冷漠,也不要使用不恰当的表情让顾客反感
D: 不使用刺眼的字体颜色让顾客看上去不舒服
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女,19岁,主诉青春期无月经来潮。女性性征无明显发育。无月经来潮史,平素无周期性腹痛。体检:一般情况可,无胡须,无喉结,双乳发育不良,无乳汁分泌。专科检查:外阴幼稚型,少量阴毛生长。肛查:子宫小,双附件未触及包块。如上述检查中超声提示子宫4cm×3cm×2cm,内膜0.3cm,双侧卵巢2cm×1cm×1cm,每侧可见2~3个0.4cm的卵泡。染色体为46,XX;性激素检查为:FSH14U/ml,LH6U/ml,E
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19.38pmol/L(5.28pg/ml),P0.38nmol/L(0.12ng/ml),T24nmol/L(35.6ng/ml),PRL0.55nmol/L(12ng/ml)。引起闭经的部位可能是下列何处
女,19岁,主诉青春期无月经来潮。女性性征无明显发育。无月经来潮史,平素无周期性腹痛。体检:一般情况可,无胡须,无喉结,双乳发育不良,无乳汁分泌。专科检查:外阴幼稚型,少量阴毛生长。肛查:子宫小,双附件未触及包块。本病例应想到哪些疾病本病例首先需进行哪些检查(提示:如上述检查中超声提示子宫4cm×3cm×2cm,内膜0.3cm,双侧卵巢2cm×1cm×lcm,每侧可见2~3个0.4cm的卵泡。染色体为46,XX;性激素检查为:FSH1.14U/ml,LH1.6U/ml,E
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19.38pmol/L(5.28pg/mL),P0.38nmol/L(0.12ng/ml),T1.24nmol/L(35.6ng/ml),PRL0.55nmol/L(12ng/ml)。引起闭经的部位可能是何处(提示:如进一步行垂体兴奋试验:在GnRH静脉滴注后,30~45分钟及2~4小时均无LH水平增高。)
女,19岁,主诉青春期无月经来潮。女性性征无明显发育。无月经来潮史,平素无周期性腹痛。体检:一般情况可,无胡须,无喉结,双乳发育不良,无乳汁分泌。专科检查:外阴幼稚型,少量阴毛生长。肛查:子宫小,双附件未触及包块。本病例应想到哪些疾病本病例首先需进行哪些检查(提示:如上述检查中超声提示子宫4cm×3cm×2cm,内膜0.3cm,双侧卵巢2cm×1cm×lcm,每侧可见2~3个0.4cm的卵泡。染色体为46,XX;性激素检查为:FSH1.14U/ml,LH1.6U/ml,E
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19.38pmol/L(5.28pg/mL),P0.38nmol/L(0.12ng/ml),T1.24nmol/L(35.6ng/ml),PRL0.55nmol/L(12ng/ml)。引起闭经的部位可能是何处(提示:如进一步行垂体兴奋试验:在GnRH静脉滴注后,30~45分钟及2~4小时均无LH水平增高。)该闭经的原因为
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