有同理心的人必须有哪两个原则（ ）

  • A: 先处理好心情，再处理事情；立场要坚定，态度要热情。
  • B: 先处理好事情，再处理心情；立场要坚定，态度要热情。
  • C: 处理好事情；立场坚定，态度热情。
  • D: 以上均不对
  • E: 可分析问题的不同面

答案：

解析：

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