如收到客户投诉，经核实是护士原因的，将限制接单服务。第一次给予限制接单（ ）

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• 若在一客户处接完样本离开后，客户紧接着进行院感采样，明天配送到该家客户接收样本，可将样本送回样本室交接
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• 客户端接收样本时，如样本质量不符合检测要求，配送专员进行退单处理时，须请客户在《____________》上签字。
• 如是对送检时效、要求等比较严苛的项目客户仍坚持送检，要清楚告知客户可能产生的情况，并填写《风险告知书》客户同意签字后接收。
• 新增客户或原有客户涉及到高致病性样本接收时，需在____时体现并经相关部门评审通过后方可执行
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