患者女，高一学生，学习成绩优秀。因面部烫伤较丑，进入青春期后产生嫉妒貌美女生的心态，经常抑郁苦闷。曾几次想轻生，认为自己在世界上是多余的，怨父母对她照顾不周，认为做人没有意思，不如趁学习成绩好给人留下一个好印象而告别人生，求得解脱。这次因为吞食安眠药企图自杀，被家人发现送去医院急救后，被家人强制带来进行心理咨询。来访者的心理问题属于对该来访者最恰当的咨询方法是