患者女，45岁，乳腺癌，准备手术治疗，护士与其沟通术前注意事项。沟通过程中，该护士手机突然响起，虽立即将手机关掉，但病人很生气，不愿意在继续沟通。该事件中涉及到影响人际沟通的环境因素是

  • A: 距离
  • B: 隐秘性
  • C: 依赖性
  • D: 情绪
  • E: 噪声

答案：

解析：

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