有时，来访者在咨询过程中会因为不知道该说些什么好，或者是不知道咨询师希望自己说什么而表现出沉默和目光的游离不定，也可能会以征询、疑问的目光看着咨询者。这种情况在心理学上称为

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• 有位来访者刚来咨询室时极度自卑，咨询师在整个咨询过程中始终以积极的态度看待来访者，多次强调来访者的优点和长处，使来访者能够看到自己身上存在的积极方面。咨询者所使用的技巧称为
• 当来访者第一次来到咨询室，咨询师就向来访者说明咨询的内容会得到保密，只有在发现来访者有危害自身和危及他人安全时，才会采取必要的措施以防止意外事件的发生。咨询师这时遵守的是
• 有位女性来访者来到心理咨询室，她的丈夫在3年前因车祸不幸遇难，因此3年来来访者一直郁郁寡欢。但是当来访者第一次来到咨询室时就发现咨询师长得很像其丈夫，于是来访者就非常信任和喜欢咨询师，还常常在没有事前预约的情况下来找咨询师。来访者的这种情况在心理学上称为
• 当有效的条件得到保证时，在来访者身上会观察到的变化有
• 某来访者来到咨询室，该来访者的问题表现为学校恐怖症，咨询师经过询问后了解到来访者既具有一般学校恐怖症具有的学习成绩差、不愿上学的特征，也了解到来访者不愿上学并不是害怕和老师、同学交往，而是担心在离开父母的这段时间内父母会出意外。这时咨询师遵循的原则是
• 有位来访者来到咨询室自述心情抑郁已经有很长一段时间，已经很久没有高兴过，很久没有笑过了。但是咨询师发现来访者在描述童年的成长经历时，不自觉地发出了会心的微笑。咨询师马上提醒来访者注意自己此刻的情绪状态，咨询师这时所使用的咨询技巧是
• 在咨询过程中，有时会因为来访者的害怕、愤怒和愧疚而引起来访者非言语上有退缩、逃避或不服气、冒火的表现。这种情况在心理学上称之为
• 来访者坚持自己长得很丑，每次想起就伤心，而其他人和咨询师都不觉得，同时，来访者对其他人相貌的评价也无特殊之处。有这种矛盾是因为
• 有位来访者从来到咨询室起就不停地说他的生活一片混乱，什么都不顺利，什么都很糟糕，因此他觉得生活都没有继续下去的可能了。这时，咨询师耐心地与来访者探讨，找出生活中不顺利的一些具体的事情，并且帮助来访者发现其实生活中还有很多好的事情。咨询师所使用的技术是
• 在咨询的过程中，有一位来访者多次迟到或者是在约定的时间不出现，这时咨询师仍按原时间结束，并仍按原定的收费标准收费，这是