患者住院后处于愤怒、激动的状态，对护士的某些信息出现了过度反应，这是

  • A: 文化因素对沟通的影响
  • B: 态度因素对沟通的影响
  • C: 个性因素对沟通的影响
  • D: 情绪因素对沟通的影响
  • E: 认知因素对沟通的影响

答案：

解析：

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