“了解什么样的人得了病比了解一个人得了什么病更为重要。”出自（ ）

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• 一般资料：来访者男，29岁，无业，因无工作、心情不好前来咨询。咨询师：你好，你需要我提供什么心理帮助吗？来访者：近两个月来我一直心神不宁，整日坐立不安，甚至喘不上气，我觉得自己是病了，可做了很多检查也没看出有什么病。咨询师：你能详细谈谈具体因为什么事情使你这样吗？来访者：我大学毕业后总想出去闯荡一番，炒过股、开过店，也卖过电脑，但总是赔多赚少。后来我就打算找个单位算了，但挑了几个单位都不合适。爸妈也整天埋怨我不务正业，有时还吵架。我不知道为什么老天爷像专门跟我作对一样。我都快三十了，还没有稳定工作，总之一事无成。真的很烦，你说我该怎么办啊？咨询师：我很能理解你的心情，也为你的情况感到着急。我年轻的时候也遇到了很多困难和挫折，但经过努力终于取得一些成绩。什么事都要慢慢来，着急也解决不了问题。你现在最想解决什么问题，我们来分析一下吧。来访者：我最想解决的是工作问题。咨询师：那我们就针对这个问题来制定一下咨询方案吧。 咨询师说“我年轻的时候也遇到过……”时使用的技术是
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• 珍妮：我有两个问题。第一个，对婚姻和子女的恐惧；第二个，我对个人年龄陡增的恐惧。面对未来，真难应付，我感到诚惶诚恐！咨询师：那就是你的两大难题。我不知道，你想先谈哪一个呢？珍妮：好吧，还是先谈我的年龄问题。我本是开个头，你则从旁协助，我非常感激！咨询师：那你先告诉我一下，你为什么怕老？你老了，又如何？珍妮：我感到很恐惧呀！已经是35岁的人啰，很快就要40岁出头了！为什么这样怕，我也难以解释。左思右想，不能解脱，我好想逃之夭夭算了。咨询师：看来，你真的怕得要命，那也够你受了。珍妮：是的，这叫我对自己失去了信心。(咨询师：唔，唔)那是一年半以前的事，啊！两年以前的事了。那时我突然感到，老天爷，我怎么会有这种感觉呢？真是倒霉透了！咨询师：直到一年半之前，你才有那种强烈的感受。（稍停)有没有什么特殊事故引发了你的不安呢？这里咨询师用的技术是开放式询问的好处在于咨询师给来访者提供的协助不包括
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• 医生如询问患者“工作环境如何，是否舒适安全，单位领导和同事是否好相处，同学和邻居对他态度怎么样，是否有人对他有些意见，以前得罪过什么人，这些人现在对他怎么样，是否有故意刁难、非议他的人，领导是否有不点名的批评过他，群众、报纸、广播、电视有无含沙射影的讲他，是否他的一举一动受到某些人的特别注意等问题”。其主要目的是想了解患者有无以下何种症状
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• 下面是一段心理咨询师与求助者的访谈过程，请据此回答问题。心理咨询师：你来这里有什么问题，请谈谈吧！求助者：我最近一个月心情很烦，什么事都不想做，也不想见人，压力很大，不知道该如何应付，你能帮帮我吗？心理咨询师：你能详细谈谈发生什么事情了吗？求助者：一个月前，我和谈了三年的女友分手了。本来我们上个月就要结婚了，可是，我却在婚检中检查出乙肝，虽然是小三阳，她和家人却很在意，我也害怕传染给她。她先是提出推迟结婚，要我先治疗，而且也不敢再见我，只是接我电话。我就决心和她分手，可是，分手以后，我很痛苦，觉得活着没有意思，我宁肯得癌症也不想得乙肝，现在单位也不让我上班了，说是让我休息，其实他们还不是害怕吗？你说我该怎么办？我的前途全给这病毁了！唉！心理咨询师：哦，听了你叙述的遭遇我也很为你感到难过，本来要结婚，却因为乙肝分手，而且单位也不让你上班了，这让你感到心情烦恼痛苦，前途渺茫，生活没有意思，不想见人，是吗？求助者：是的。可是，医生说我的乙肝没有传染性，坚持治疗预后很不错，我的肝功能也很好。我却很害怕医生是在安慰我，将来万一严重了，怎么办呢？家人和医生都说我是想得太多，让我来心理咨询，我也觉得自己跟别人不一样，世界上那么多乙肝患者，人家怎么就活得好好的呢，所以就来求您了。心理咨询师：我想告诉你一件事，也许你会惊讶，我也曾经是乙肝患者，现在还是携带者，所以，我很理解你现在的心情。求助者：啊！你能告诉我该怎么办吗？心理咨询师：我还需要进一步了解你的情况，然后，再共同讨论一下怎么办。心理咨询师在咨询中使用的提问方式不包括
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