某日护士正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,小王应该

  • A: 直接交给上级领导处理
  • B: 制止患者愤怒的发泄
  • C: 对其愤怒行为给予批评
  • D: 主动倾听、了解和分析患者愤怒的原因
  • E: 对其不理不踩,直接回避

答案:

解析: