健康管理服务的（）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。

  • A: 易逝性
  • B: 无形性
  • C: 客户的参与程度
  • D: 客户的满意标准不同

答案：

解析：

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