某人是刚参加工作的护士,第一次收集资料与患者交谈就失败了,请分析造成失败的原因

  • A: 热情介绍自己
  • B: 仪表大方整洁
  • C: 表情沉着、从容
  • D: 选择患者吃饭时交谈
  • E: 耐心向患者解释

答案:

解析: