下列关于合理运用同理心找出引发愤怒的原因的说法不正确的是（ ）

  • A: 患方发泄怒气的时候尽力转移话题
  • B: 使用恰当的语调
  • C: 对患者的痛苦情绪作出回应
  • D: 表达歉意
  • E: 使用共情，包括使用口头语言和肢体语言

答案：

解析：

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