陈某，女，17岁，学生。开水烫伤右手部1小时，患者打开水不慎，手部被烫。检查：右手背部红斑一片，灼热，疼痛，无水疱出现，舌质淡红，苔薄白，脉弦数。要求：诊断；病因病机；外治方法。