下列哪些是特殊情况下的医患沟通（ ）

  • A: 应对患者的抱怨情绪
  • B: 面对愤怒的患者
  • C: 面对有心理障碍和隐性精神病人
  • D: 以上都是
  • E: 收集文献资料，熟悉常规制度的相关规定

答案：

解析：

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