交谈过程中应注意的问题包括

  • A: 要学会耐心的倾听，必要时以简洁的插入语进行导向
  • B: 要结合开放式与封闭式提问
  • C: 不要公式化提问，要因人而异，可选择一个患者喜欢的话题而逐步展开
  • D: 切忌有先入为主、以偏概全和带有暗示性的提问
  • E: 谈话时还要注意患者是否已疲劳，谈话结束应作一小结

答案：

解析：

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