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护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些“是的”、“很好”等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于
A: 肯定性反馈
B: 否定性反馈
C: 模糊性反馈
D: 动态体语
E: 仪表形象
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护士小王在上夜小时,有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视,小王担心影响患者休息加以阻拦,但患者家属不听劝阻并和小王产生争执,第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是
护士小王在上夜班时,有一位患者的家属在熄灯后执意要进入病房探视,小王担心影响患者休息加以阻拦,但患者家属不听劝阻并和小王产生争执,第二天还投诉到护士长。护士长应首先做的工作是
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护士小张和小王在同一个病房工作,病房护理人员分为两组,每组3人,她们分别为组长。带领护士为患者提供服务,护士们互相配合完成工作。这种工作模式是
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内科病房正在组织病人进行以“吸烟危害健康”为主题的小组讨论,护士长小王是这次讨论的主持人。小王先是根据讨论的主题和内容确定了参加讨论的具体人员,并把讨论提纲事先发到每一个人手里。讨论开始时,小王提前到会议室,对每一位来参加小组讨论的人表示欢迎,并请每一位与会者进行自我介绍。在讨论过程中,小王热情鼓励每个小组成员发言,对发言踊跃者给予适当的肯定性反馈。当讨论到对二手烟危害的认识时,会场出现了沉默,大家都没有说话。于是小王借机宣布讨论结束。小组成员的座位排列最好是作为小组讨论的主持人,小王的不恰当行为是
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