“所有医生必须学会交流和处理人际关系的技能。缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。”这句话出自以下哪一项？__

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• 当病人对医生所实施的诊治手段有质疑时，医生必须详细介绍，在病人愿意时才能继续进行，这属于患者的（ ）。
• 当患者对医生所实施的诊治手段有质疑时，医生必须详细地向患者说明、解释，在患者愿意时才能进行。这属于患者的
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• 某青年女性患腮腺肿瘤,并有颈部淋巴结转移,医生认定必须做根治手术。由于手术可能影响外观,家长拒绝该手术,要求医生采用既可根治又不影响外观的手术。医生说明情况只能尽最大努力,不能保证尽善尽美,家长同意后手术。术后一切情况正常。但10个月后肿瘤复发,需第二次手术,难度增大。家长认定是第二次手术不彻底所导致,要求追究医生责任。从医学伦理学角度分析,对该案例医生是否应该负道德责任,你认为最合理的解释应是
• 某青年女性患腮腺肿瘤，并有颈部淋巴结转移，医生认定必须做根治手术。由于手术可能影响外观，家长拒绝该手术，要求医生采用既可根治又不影响外观的手术。医生说明情况，只能尽最大努力，不能保证尽善尽美，家长同意后手术。术后一切情况正常。但10个月后肿瘤复发，需第二次手术，难度增大。家长认定是第一次手术不彻底所导致，要求追究医生责任。从医学伦理学角度分析，对该案例医生是否应该负道德责任，你认为最合理的解释应是
• 护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使用有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。下列不是护理成本核算原则的是