从客户的角度看，下列哪些因素直接表明健康服务质量()

  • A: 服务提供者的可靠度
  • B: 对客户的敏感度
  • C: 对客户的承诺
  • D: 敬业程度
  • E: 整体外观

答案：

解析：

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