“规定了服务管理活动的过程、程序、方法、职责”的是《养老机构服务质量基本规范》中的哪一术语()

  • A: 质量管理活动
  • B: 质量信息
  • C: 管理模板
  • D: 服务管理制度
  • E: 质量改进

答案:

解析: