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患者投诉的主要原因是( )
A: 沟通不到位
B: 服务不满意
C: 医生责任心差
D: 医生技术水平低
E: 医疗费用高
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患者,女,65岁。爱好戏剧。因糖尿病入院治疗。住院期间,护士遵医嘱给予其足浴护理,但患者经常外出去公园听戏,不配合治疗。护士李某为此多次向患者强调治疗的重要性,督促其按时治疗。由于频繁说教,患者为此大为不满,随即向护理部主任投诉,并在此后做出院打算。针对上述患者的特点,护士应采取的护患关系是上述护患关系冲突的主要原因是
患者,女,65岁。爱好戏剧。因糖尿病入院治疗。住院期间,护士遵医嘱给予其足浴护理,但患者经常外出去公园听戏,不配合治疗。护士李某为此多次向患者强调治疗的重要性,督促其按时治疗。由于频繁说教,患者为此大为不满,随即向护理部主任投诉,并在此后做出院打算。针对上述患者的特点,护士应采取的护患关系是上述护患关系冲突的主要原因是本次护患关系的主要责任人是
患者,女,65岁。爱好戏剧。因糖尿病入院治疗。住院期间,护士遵医嘱给予其足浴护理,但患者经常外出去公园听戏,不配合治疗。护士李某为此多次向患者强调治疗的重要性,督促其按时治疗。由于频繁说教,患者为此大为不满,随即向护理部主任投诉,并在此后做出院打算。针对上述患者的特点,护士应采取的护患关系是上述护患关系冲突的主要原因是本次护患关系的主要责任人是
患者,女,65岁。爱好戏剧。因糖尿病入院治疗。住院期间,护士遵医嘱给予其足浴护理,但患者经常外出去公园听戏,不配合治疗。护士李某为此多次向患者强调治疗的重要性,督促其按时治疗。由于频繁说教,患者为此大为不满,随即向护理部主任投诉,并在此后做出院打算。针对上述患者的特点,护士应采取的护患关系是
处理患者投诉需要注意的是
对患者投诉的处理应该注意
患者可通过( )进行有效的投诉
正确处理患者投诉应注意
关于患者投诉的处理,正确的是
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